В каком случае я могу получить возврат денежных средств?

1. При направлении соответствующего требования не менее, чем за 10 дней до начала мероприятия, осуществляется возврат 100% стоимости электронного билета;
2. При направлении соответствующего требования в срок от 5 до 10 дней до начала мероприятия, осуществляется возврат 50% стоимости электронного билета;
3. При направлении соответствующего требования в срок от 3 до 5 дней до начала Мероприятия, осуществляется возврат 30% стоимости электронного билета;
4. При направлении соответствующего требования в срок менее 3 дней до начала Мероприятия, возврат стоимости электронного билета не осуществляется;
5. Если вы приобрели билет и вас не пустили на входе (за несоблюдение правил посещения), возврат билета не осуществляется.

Не удалось сделать возврат?

Мы сохраним твой билет и перенесем на следующее мероприятие такой же стоимости по согласованию.

Как оставить заявку и через сколько поступят деньги ?

Заявку на возврат вы можете оставить в своем личном кабинете. Подробнее можно ознакомиться тут.

Обработка заявки на осуществление возврата происходит в течении 5 рабочих дней. После чего денежные средства в течении недели поступят на карту с которой приобретали билет.